法人営業の経験から学んださまざまなことがあります。私は、法人への営業を行っていた経験がありますが、そこで学んだのが、まずは契約をしたいと思っている法人の方、一人一人と信頼関係を持つことが必要だと思いました。直接関係しなさそうな部署の方でも見込み顧客の育成なのですからモチベーションが上がります。
まずは、世間話から入り、相手の心を開いてもらう必要がありますし、何度も訪れて、そして相手の懐に入り込んだり、会社に訪れることが自然にならないと、契約にならないことが分かりました。
いくら良い商品で、いくら素晴らしいものでも、営業マンが信頼出来ないことには全く売れません。
このため、商品よりも、営業マンの人柄だったり、信頼関係が重要だと思いました。信頼されると、やっぱり色んな方から、挨拶をして貰えるようになりますし、自然に商品購入をして貰えるようになります。そのためには、場合によっては、時間をかけなければいけないこともありました。成功をするためには、近道というものはないのだなと思い知りました。